ACI Airport Service Quality Awards 2009

ASQ Top Performers 2009

BEST AIRPORTS WORLDWIDE
1) Incheon (ICN)
2) Singapore (SIN)
3) Hong Kong (HKG)
4) Beijing (PEK)
5) Hyderabad (HYD)

Best improvement award by region
Africa: Cairo (CAI) Asia Pacific: New Delhi (DEL)
Europe: Ponta Delgada (PDL) Latin America-Caribbean: Cancun (CUN)
Middle East : Abu Dhabi (AUH) North America : Cleveland (CLE)

BEST AIRPORT BY REGION

Africa
1) George (GRJ) 2) Johannesburg (JNB) 3) Cairo (CAI)
4) Port Elizabeth (PLZ) 5) Durban (DUR)

Asia-Pacific
1) Incheon (ICN) 2) Singapore (SIN) 3) Hong Kong (HKG)
4) Beijing (PEK) 5) Hyderabad (HYD)

Europe
1) Keflavik (KEF) 2) Zurich (ZRH) 3) Porto (OPO)
4) Malta (MLA) 5) Southampton (SOU)

Latin America & Caribbean
1) Cancun (CUN) 2) Guayaquil (GYE) 3) Barbados(BGI)
4) Mexico City (MEX) 5) Montego Bay (MBJ)

Middle East
1) Tel Aviv (TLV) 2) Dubai (DXB) 3) Abu Dhabi (AUH)
4) Doha (DOH) 5) Muscat (MCT)

North America
1) Austin (AUS) 2) Halifax (YHZ) 3) Ottawa (YOW)
4) Jacksonville (JAX) 5) Portland (PWM)

BEST AIRPORT BY SIZE OF AIRPORT

fewer than 5 million passengers
1) Halifax (YHZ) 2) Ottawa (YOW) 3) Portland (PWM)
4) Guayaquil (GYE) 5) Jackson (JAN)

5 - 15 million passengers
1) Hyderabad (HYD) 2) Austin (AUS) 3) Cancun (CUN)
4) Nagoya (NGO) 5) Jacksonville (JAX)

15 - 25 million passengers
1) Baltimore/Washington (BWI) 2) Taipei (TPE) 3) Shenzhen (SZX)
4) New Delhi ( DEL ) 5) Salt Lake City (SLC)

25 – 40 million passengers
1) Incheon (ICN) 2) Singapore (SIN) 3) Tokyo Narita (NRT)
4) Kuala Lumpur (KUL) 5) Shanghai Pudong (PVG)

over 40 million passengers
1) Hong Kong (HKG) 2) Beijing (PEK) 3) Denver (DEN)
4) Dallas Fort Worth (DFW) 5) Houston George Bush (IAH)